Name: Doce de Laranja com Vinho da Madeira e Amêndoa
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Doce de Laranja com Vinho da Madeira e Amêndoa

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Peso

0.480 kg

Dimensões (C x L x A)

7.5 × 7.5 cm

Quem Somos

Somos uma marca portuguesa de produtos gourmet que opera desde 2013.

Distinguimo-nos pela dedicação que conferimos na criação de cada produto. O acompanhamento desde a sua conceção até ao embalamento final, a seleção das matérias primas e a conjugação de ingredientes conferem aos nossos produtos sabores únicos e exclusivos. Utilizamos métodos tradicionais de preparação das frutas e frutos com os quais trabalhamos e nas receitas com que preparamos os nossos produtos. Apostamos nos produtos locais que nos conferem frescura e sabor e confiança. Somos transparentes com os nossos clientes. Fazemos questão de que as nossas matérias primas sejam conhecidas atestando assim a qualidade da nossa produção. Trabalhar com qualidade e confiança está no nosso ADN.

Porque a sustentabilidade ambiental também é uma preocupação da marca, apostamos em embalagens que possibilitam a reutilização, evitando o desperdício. Cada embalagem é criada ao detalhe por designers e artistas plásticos que as ilustram tornando cada embalagem num presente único e exclusivo

Condições de Entrega

As encomendas são enviadas via transportadora com os custos do transporte a cargo do comprador.

O prazo estimado para entrega é de aproximadamente 5 dias úteis. Os prazos para entregas de encomendas são estimados a partir da data em que a encomenda é feita e em função da transportadora que assegura a entrega.

Após a verificação do pagamento, o produtor terá 2 a 3 dias úteis para fazer seguir a encomenda. Nesse momento irá receber um email a informar que o produto já seguiu viagem. As encomendas serão entregues no prazo normal de 1 a 2 dias úteis em Portugal continental após saírem do armazém do produtor.

Devoluções, Cancelamento e Trocas

Devoluções

Poderá devolver um produto nos 14 dias corridos após a data de receção do mesmo no entanto a devolução só é aceite se os produtos se encontrarem na sua embalagem original, inviolada.

Contacte-nos através do e-mail info@smartfarmer.pt indicando nº de encomenda fotografia do produto em questão e descrição do problema. Após este contacto ser-lhe-ão prestadas as indicações necessárias para dar seguimento à troca ou devolução.

Em caso algum envie os artigos sem contacto prévio pois os mesmos não serão rececionados.

Cancelamentos

O cancelamento de uma encomenda apenas é possível se o pagamento ainda não tiver sido efetuado e a mesma ainda não tiver sido processada.

Trocas

Após rececionar a encomenda, poderá trocar os produtos por desconformidade ou anomalia dos mesmos num período máximo de 14 dias.

Procedimentos

A troca ou reembolso só será efetuado após a verificação do estado do produto. Depois do produto ser recebido pelo produtor, o estado do mesmo será verificado para garantir que está em condições. Assim que o produtor der ordem para reembolsar a devolução, o pagamento do reembolso será efetuado por meio idêntico ao utilizado aquando do pagamento da encomenda inicial, por exemplo Cartão de Crédito ou Débito e Multibanco.

Custos

Caso o motivo da devolução nos seja imputável (p.e. produto com defeito ou erro no processamento da encomenda) proceder-se-á ao reembolso da totalidade do valor pago pelo cliente.

Porém, no caso de estarmos perante uma encomenda de diversos produtos e apenas uma parte seja objeto de devolução ou troca, não será processado o reembolso das despesas de envio.