Proveniente exclusivamente de produtores com certificação DOP Terra (Trás-os-Montes)
A castanha Longal DOP da Terra Fria é constituida por lotes com pelo menos 85% de castanha de variedade Longal e a área geográfica de produção está delimitada a algumas freguesias dos concelhos de Macedo de Cavaleiros, Bragança, Vinhais, Vimioso, Alfândega da Fé, Mirandela, Chaves e Valpaços (Trás-os-Montes). Castanha de saber intenso e de qualidade superior.
| Peso | 5.00 kg |
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A Soutos os Cavaleiros é uma cooperativa agrícola formada em 2007 como veículo de promoção agrícola e produção de ganhos socioeconómicos, tendo sempre em consideração nas tomadas de decisão dos impactos sociais, ambientais e éticos. É também uma OP (organização de produtores) reconhecida, recebendo dos seus associados, processando e comercializando, amêndoa, noz, castanha, avelã e pistácio.
As encomendas são enviadas via transportadora com os custos do transporte a cargo do comprador.
O prazo estimado para entrega é de aproximadamente 5 dias úteis. Os prazos para entregas de encomendas são estimados a partir da data em que a encomenda é feita e em função da transportadora que assegura a entrega.
Após a verificação do pagamento, o produtor terá 2 a 3 dias úteis para fazer seguir a encomenda. Nesse momento irá receber um email a informar que o produto já seguiu viagem. As encomendas serão entregues no prazo normal de 1 a 2 dias úteis em Portugal continental após saírem do armazém do produtor.
Devoluções
Poderá devolver um produto nos 14 dias corridos após a data de receção do mesmo no entanto a devolução só é aceite se os produtos se encontrarem na sua embalagem original, inviolada.
Contacte-nos através do e-mail [email protected] indicando nº de encomenda fotografia do produto em questão e descrição do problema. Após este contacto ser-lhe-ão prestadas as indicações necessárias para dar seguimento à troca ou devolução.
Em caso algum envie os artigos sem contacto prévio pois os mesmos não serão rececionados.
Cancelamentos
O cancelamento de uma encomenda apenas é possível se o pagamento ainda não tiver sido efetuado e a mesma ainda não tiver sido processada.
Trocas
Após rececionar a encomenda, poderá trocar os produtos por desconformidade ou anomalia dos mesmos num período máximo de 14 dias.
Procedimentos
A troca ou reembolso só será efetuado após a verificação do estado do produto. Depois do produto ser recebido pelo produtor, o estado do mesmo será verificado para garantir que está em condições. Assim que o produtor der ordem para reembolsar a devolução, o pagamento do reembolso será efetuado por meio idêntico ao utilizado aquando do pagamento da encomenda inicial, por exemplo Cartão de Crédito ou Débito e Multibanco.
Custos
Caso o motivo da devolução nos seja imputável (p.e. produto com defeito ou erro no processamento da encomenda) proceder-se-á ao reembolso da totalidade do valor pago pelo cliente.
Porém, no caso de estarmos perante uma encomenda de diversos produtos e apenas uma parte seja objeto de devolução ou troca, não será processado o reembolso das despesas de envio.
Por Encomenda
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Esgotado
